旅游业
欢迎！ 感谢您对CityPASS的关注。CityPASS网站的这个区域是为旅游贸易会员设计的。如果你是一个 消费者或 . 记者,请访问专为这些团体设计的网站页面。
专为FIT设计的CityPASS产品包含预付折扣门票 - 高达常规合并总价格的50% - 可进入许多北美目的地的最受欢迎景点。
CityPASS为合格的旅游贸易会员提供净价率和便利的购物选择。目前，奥兰多，南加州或多伦多城市通行证计划或C3，C4或C5计划的净费率不可用：丹佛C3，C4，C5; 纽约C3; 费城C3，C4，C5; 和旧金山C3。（此列表可能会更改。）
想获得有关CityPASS计划的更多信息，包括我们在线订购计划的概述，您可以联系tourismsales@citypass.com的旅游销售和市场部。请注意，为使用净费率，需要签订年度合同。
注：旅游销售和市场部不处理客户服务问题。请发送电子邮件给 客户服务， 或致电(888) 330-5008，每周7天，9:00—19:00 Eastern Time。
旅游行业常见问题
我是一名旅游交易会员。我要办一个销售CityPASS的合同，应该和谁联系？
CityPASS可用于合格的旅游行业。 有关我们的第三方销售选项的更多信息，请联系我们的旅游交易团队 tourismsales@citypass.com。
我可以获得免费的CityPASS门票吗？
免费门票分配给承包并积极销售、满足了特定年度销售标准的旅游贸易合作伙伴。要确认贵公司是否有资格获得免费门票，请联系tourismsales@citypass.com的旅游交易团队。
我在哪里可以获得明年的旅游交易合同和定价？
CityPASS计划年度运行时间为3月1日至2月28日。 因此，1月份通常会提供新的计划年度定价和合同。请联系旅游交易团队 tourismsales@citypass.com。
我的登录信息是什么？
您可以在这里重置您的登录 ， 或联系旅游交易团队 tourismsales@citypass.com。
我已登录。为什么我看到的是零售价格，而不是我们的净费率？
将CityPASS产品添加到购物车后，您的净费率将会显示。 注意：多伦多CityPASS计划，以及丹佛、纽约、费城和旧金山的任何C3，C4或C5计划，目前不提供净费率。
你们的团队定价是什么？
CityPASS计划和定价是为个人旅客创建的；CityPASS不提供团体折扣。如果您正在组织团体参观，我们建议您联系各个景点以获取团体定价和信息。访问 citypass.com/groups 了解更多信息。
有没有不能使用CityPASS产品的日期限制？
没有。CityPASS产品没有不可用的日期。在景点正常营业时间内使用您的CityPASS产品。一些景点可能会因为私人活动或天气状况而关闭其全部或部分景点。就您的旅行日期直接与景点联系，核实营业时间和开放情况。CityPASS产品自购买之日起，有效至少一年。 注意：一旦激活（首次使用），CityPASS产品有效期为9天，包括使用的第一天（在加利福尼亚州南部14天）。
你们的退货政策是什么？
在线订购签约合作伙伴
如果CityPASS产品在合作伙伴网站上购买但未使用，您可以在购买之日起30天内申请退款 citypass.com /返回。 我们将审核退款申请，并由我们根据旅行社是否未履行协议项下的义务，而全权决定给予批准。 已激活、已兑换或已过期的CityPASS产品不予退还。
请联系旅游交易团队 tourismsales@citypass.com.
我应该去哪里找到CityPASS标志、照片或视频？
点击 这里 访问CityPASS资产库，其中包括标识、照片和视频。
CityPASS 9天有效期何时开始？
九天的有效期从首次使用之日开始，包括第一天。
为什么我的净费率不适用于某些CityPASS产品？
以下计划目前不提供经费率：多伦多CityPASS计划或C3、C4、C5计划；丹佛 C3、C4、C5; 纽约C3; 费城C3、C4、C5; 旧金山C3。南加州CityPASS计划通过迪斯尼乐园度假村签约;请联系您的迪士尼代表获取信息。（此列表可能会更改。）
如何更改/编辑在线订单的名称？
请通过888.330.5008联系我们的客户服务团队 support.citypass.com。
一个在线订单可以包含多少人？
我们建议一次订购不超过6人。
在线定购时有什么产品交付选项？
当您购买CityPASS机票时 citypass.com，你有两个交付选项：
选择寄送选项，我们将把您的CityPASS 套票寄送到美国、英国、法国、德国、意大利、葡萄牙、西班牙、加拿大、澳大利亚或新西兰。
选择电子邮件发送选项，把您的CityPASS产品通过电子邮件发送给您，然后您可将其转发给您的客户。对于一些城市来说，这将是游客在他们访问的第一个景点交换套票时出示的代金券。对于其他城市，这将是移动票据，游客可以在他们的手机上显示每个景点的入场情况（如果想要纸质副本，也可以打印手机票据）。
一些城市的优惠券必须打印，而另一些优惠券可以在电话上显示。您的代金券附带的说明将包括此详细信息。
什么是选项门票？
大多数CityPASS计划包括可选择参观两个不同景点之一的选项门票。例如，纽约CityPASS包括一个选项票，让您可以在大观景台 和古根海姆博物馆之间任选一项。购买时无需决定; 到达那里后再选即可。如果两个景点您都想游览，CityPASS门票通常会包含一张优惠券，用于在进入另一个景点时获得特别优惠。
CityPASS产品何时到期？
代金券：购买6个月内用于交换CityPASS 套票。
手机票：从购买之日起一年。
套票：如果您持有以前购买的CityPASS 套票、卡片或电子票，请查看套票封面、卡片背面或电子票以查找到期日期。CityPASS套票自购买之日起，至少一年内不会过期。
CityPASS套票手机票有效期为连续9天，包括首日使用（南加州卡和电子票14天）。